• RFID

Paano Pinapagana ng RFID ang Operasyon ng Customer ni Perry Ellis—Mula Pagpaplano ng Imbentaryo hanggang sa Pag-checkout

Gaya ng natutunan ng industriya ng tingian sa nakalipas na mahigit tatlong taon, mapanganib ang pagpapanatili ng isang malakas na supply chain. Kailangang tiyakin ng mga nagtitingi na palaging makukuha ng mga mamimili ang mga produktong gusto nila, kung saan nila gusto ang mga ito, o nanganganib silang mawalan ng katapatan. Tinutugunan ni Perry Ellis ang hamong ito gamit ang teknolohiyang RFID na makakatulong sa mga nagtitingi na pamahalaan ang kanilang mga supply chain mula sa antas ng tindahan hanggang sa mas malawak na pagpaplano ng imbentaryo.

Humigit-kumulang 95 porsyento ng mga produkto ng Perry Ellis ay nilagyan ng RFID-tag bago lumabas sa pasilidad ng paggawa. Ang advanced na RFID functionality ay naipatupad na sa 40 na tindahan, at inilulunsad ito ng retailer sa pandaigdigang kadena. Dahil sa maliit na sukat ng mga pilot store, mabilis na gumana ang teknolohiya. Naiulat na sa pagitan ng 1,500 at 3,000 square feet, ang imbentaryo ay kailangang maingat na pagbukud-bukurin sa pagitan ng front desk at back room, at ang bawat tindahan ay kailangang magkaroon ng malinaw na pag-unawa sa imbentaryo upang matiyak na hindi mabibigo ang mga customer sa kawalan ng stock.

Sinabi ni Sandeep Baghel, bise presidente ng mga sistema ng impormasyon sa Perry Ellis, sa isang panayam na kapag nagbebenta ng anumang produkto, ang aming built-in na integrasyon sa platform ng tindahan ay gumagamit ng RFID system upang ipaalam sa amin kung ano ang nasa imbentaryo nang sa gayon ay malaman nito kung ito ay nawawala.

Bukod pa rito, ang paggamit ng RFID ay makakatulong kay Perry Ellis na mas maunawaan at maunawaan nang mas detalyado kung aling mga produkto ang ibinebenta sa aling mga tindahan. Ang pagkaalam na ang isang partikular na SKU ay isa sa mga nangungunang benta sa isang partikular na lokasyon ay isang bagay, ngunit ang pagkaalam sa eksaktong mga sukat at kulay na nagtutulak sa mga benta na iyon ay maaaring magpataas ng antas ng benta.

图片1

Sinabi ni Baghel na kung titingnan mo lamang ang pisikal na imbentaryo, wala kaming malaking pagkakaiba — wala pang 2%, ngunit kung titingnan mo ang laki, malaki ang pagkakaiba. Nangangahulugan ito na nawawalan kami ng mga oportunidad sa mga tindahan dahil wala kaming tamang sukat at ang muling pagdadagdag ay hinihimok ng obhetibong kahulugan ng negosyo sa sistema. Kung ang aming tindahan ay magkamali sa pagsukat sa anumang kadahilanan, hindi namin ito maaayos nang maayos at hindi ito maibebenta nang maayos. Gaya ng plano, kapag ang lahat ng hardware at software ay nai-deploy na sa lahat ng 40 na tindahan, i-sync namin ang aming imbentaryo ng korporasyon sa anumang ipinapakita ng RFID, upang ang pangkat ng pagpaplano ay may tumpak na datos ng imbentaryo upang makagawa ng mas mahusay na mga desisyon.

Ang pagkakaroon ng mga bagay na mayMga tag ng RFIDPinapataas din nito ang kahusayan sa pagpapadala sa lahat ng oras at nagbibigay sa mga customer ng isang mahusay na karanasan sa pamimili sa lahat ng oras. Ang isang tradisyonal na halimbawa ay ang pag-tether ng RFID sa mga mobile phone ng mga empleyado, na nagbibigay-daan sa kanila na mahusay na mahanap ang tamang laki, kulay, o iba pang opsyon upang mabawasan ang oras ng paghihintay ng customer. Gayunpaman, maaari ding gamitin ang RFID upang maalis ang mga insidente ng frictional na maaaring mangyari sa buong karanasan ng mamimili, tulad ng pag-check out ng mga linya.

Sinabi ni Baghel na gamit ang mga tradisyunal na pamamaraan, isang barcode lamang ang maaaring i-scan sa isang pagkakataon, ngunit pagkatapos i-deploy ang RFID, kung may bibili ng 10 item, maaari ko na lang iwagayway ang RFID reader sa harap nila at i-scan ang lahat ng item nang sabay-sabay. Nadagdagang produktibidad.

Bagama't ang teknolohiyang RFID ay matagal nang pinupuna dahil sa pagiging mahal, naniniwala si Baghel na habang lumalago ang paggamit nito, magiging abot-kaya ito at dahil sa pangangailangan. Ang wastong paggamit ng RFID, kapwa sa loob ng tindahan at sa buong supply chain, ay magtatakda ng pamantayan para sa mga inaasahan ng customer sa mga darating na taon.

Bumababa ang halaga ng RFID nitong mga nakaraang taon, kaya mas makatwiran para sa mga retailer na gamitin ito, ani Baghel. Gumagamit na ng RFID ang malalaking retailer tulad ng Wal-Mart at Target, at hinihiling din nila sa mga supplier na gumamit ng mga RFID tag. Habang tumataas ang dami, unti-unting bababa ang halaga ng paggamit ng mga RFID tag na ito. Nangangahulugan din ito na para sa anumang iba pang retailer, napakahalagang malaman ang eksaktong imbentaryo at ang lokasyon nito. Naniniwala ako na sa mga pamumuhunan sa RFID, walang hanggan ang potensyal.


Oras ng pag-post: Mayo-26-2023